长沙住宿行业标准2021更新

一、住宿设施类别划分

住宿标准的第一步是设施类别划分。根据酒店的各项服务和设施，长沙的住宿设施类别分为普通住宿、主题酒店、商务酒店、豪华酒店和度假酒店五种。不同类别酒店的设施和服务水平不同，价格也随之不同。

二、房间类型标配

房间是酒店的核心资源。按照长沙市住宿标准，酒店房间要求至少配备床、床垫、床上用品、衣柜、衣架、电视、电话、空调、卫生间、热水器等设施。而五星级酒店的要求更高，除了以上设施外，还需配置保险箱、冰箱、吹风机、沙发椅等设施。所以，消费者在选择酒店时，一定要根据自己的需求进行选择。

三、服务质量标准

除了设施之外，酒店的服务质量也是评价一家酒店优劣的重要指标。长沙市住宿标准中，旅馆、招待所、三星级酒店、四星级酒店的前台服务员需要经过培训，掌握基本礼仪和常用英语单词，且要提供24小时前台接待服务。五星级酒店的服务要求更高，拥有专业礼仪团队，并提供定制化服务、语言翻译及早餐、晚餐等特色服务。

在现实生活中，消费者在选择酒店时，可以先了解酒店的设施和服务情况，再进行比较。若需租房，还需注意中介公司是否合法有证照，签订租房合同后也需要妥善保存，这样才能保证自己的合法权益。