全国联保，顾名思义，是全国范围内的售后服务。
如果你在一个城市里购买了一台车在本地，需要做的就是到当地的4S店去做全国联保服务，如果车辆发生故障，4S店可以将车辆开到指定地点进行维修和检测。
在购买新车时也会有一份汽车售后服务条款，一般是以合同为准，并没有“全国联保”这个说法。
一、全国联保是指整车销售后，在指定的时间内将车辆送到具有专业维修技术人员驻店进行维修服务，并对车辆性能进行检测，使之达到厂家规定的技术要求。
但这一概念没有被严格执行。
在维修服务过程中，有些4S店不能保证配件的质量，甚至还会存在以次充好、偷工减料的现象，甚至还会出现一些不良商家为了牟利而将不合格配件卖给消费者等情况发生。
而在全国联保是指，当车辆出现故障时可以让车主去就近的维修站进行维修服务。
比如出现了什么故障，可以在当地的维修站进行维修。
二、当汽车发生故障时要到4S店进行维修是有一定的前提条件的，汽车在保修期内或者保修期外发生故障必须到指定4S店维修和保养。
如果是保修期内或者保修期外发生故障，要根据汽车的具体故障的部位选择不同的4S店，以保证服务的质量。
现在很多地方都会实行“全国联保”，但并不是所有地方都实行这种政策，比如现在有一些城市实行了新车三包实施细则，规定在一定的区域内才实行全国联保。
而目前国内大部分地区也是以这一形式来实施“全国联保”，也就是说在车辆出现故障时并不一定要去4S店维修。
目前有些地方还实行了汽车质保期内免费保养、延长保养期限、免费提供新车配件等服务。
三、全国联保的优点在于可以免去客户每次往返时间，并且可以省去在外地购买配件时需要支付的价格。
但是，全国联保的缺点也很明显，比如，在外地购买了配件可能价格比当地低很多，所以一般车主如果在当地没有配件买就不太方便。
另外，异地保养的价格一般会比当地保养的贵一些。
全国联保与本地4S店的服务相比有很大差别。
当然了很多人都会认为，本地4S店服务质量好于其他店，所以很多朋友选择了异地4S店服务，但事实上并非如此。
四、在全国联保时消费者要注意自己的车辆是否符合享受免费保修政策，另外还要对当地4S店是否能提供免费保修服务产生怀疑。
在全国联保的时候，4S店会将车辆开到全国指定维修站进行维修和检测，并且还会收取一定金额的上门费、检测费等费用。
对于汽车维修保养方面的知识，我们可以参考一些文章。
在我们平时使用车辆的过程中也要注意自己的车辆在不在免费保修范围内，如果超出了一定时间也是可以免费维修和更换配件的。
五、当您在全国联保时最好将所使用车型及保修期等相关信息一并告知4S店或厂家工作人员，以便4S店工作人员为您提供售后服务。
如果是厂家指定的，或者是全国范围内联保的话，那么你需要提供发票、合格证等文件给4S店工作人员，他会帮你解决问题。
如果没有这类文件，或者是异地的话，就得找4S店解决这个问题。
但是很多人可能不知道，有些时候并不是所有的车都有全国联保的。
全国联保在北京上海这样的大城市才有可能出现。
一般来讲，除了以上几种情况（1、2、3）以外的其他车辆都没有全国联保；只有那些在异地购买车或使用过车的车主们才会有这样一种可能，也就是他们才有机会去做全国联保。
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