淘宝购物是现在很多人的首选,在网上购物是非常方便,也不会有人去担心质量问题。
但是在网上买东西也不能保证就一定没有问题。
大家在网上购买东西的时候,一定要选择正规的平台才行,最好是通过正规平台进行交易。
今天我们就来介绍一下淘宝购物被骗怎么办,希望对大家有帮助。
一、如果你是在淘宝上购买的商品,或者在其他网站购买的话,对方给你发来一个网页链接,你点进去之后会发现里面全是骗人的,这个时候大家就不要相信了。
这个时候你就可以打电话给淘宝客服,要求他们帮助你把钱要回来。
如果是在其他网站购买的,你也可以去网上投诉。
在投诉的时候你可以说明一下自己的被骗经过或者提供被骗证据,如果这些都能证明是真实的那么可以要求卖家退款或者让他退还自己受骗的金额。
二、如果你买了东西,收到货之后发现质量不好或者是质量不合格的话,这时候大家也不要着急了,毕竟现在这个社会骗子这么多,一般买到这种质量问题的东西的几率也是比较小的。
低的,如果你真的很着急,可以先找客服解决一下问题。
其实淘宝官方对于这件事情还是比较重视的,他们也会积极地去处理的,然后让卖家退款给你。
如果卖家还不愿意把钱退给你,淘宝官方在这个时候也是会直接联系买家的客服来解决问题的。
其实对于卖家来说他也是很难做的,所以他肯定都会要求赔偿给到买家。
三、如果是在网上买到假货的话,那么首先可以拨打淘宝客服电话进行咨询,然后再进行举报。
大家可以拨打淘宝网客服电话,咨询被骗情况。
如果对方没有提供相应的证据的话,那么就会让你自己去解决。
如果对方无法证明你的信息的话,那么你可以把他们的联系方式给删掉!
最后希望大家都能在网上购物愉快!
四、一般被骗之后都已经报警了的情况下,大家可以选择直接和对方联系解决问题。
直接和对方沟通,让对方把钱给你,如果没有钱,就说你已经报警了,对方会不会把钱给你。
一般遇到这种情况的时候,大部分人都是会选择报警的。
但是这样也无法让问题得到解决。
五、如果是自己掉入陷阱被骗的话,那么就要及时报警。
这种情况下,一般都是要求卖家返还货款的,不过这种情况也很少出现。
大家可以选择到当地派出所报案,然后警方会将钱返还给卖家。
不过这样的话,大家就只能获得对方的联系方式,而不能得到任何信息。
如果对方拒绝返还的话,那么我们可以申请法院冻结卖家的账户。
希望大家在网购的时候能够小心一点才好。
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