银行卡钱款被骗怎么办(被骗了钱为什么48小时才可以返款)

银行卡被诈骗怎么办?

这种情况,你的卡被盗刷了,首先你要去银行查一下账户,看看里面有没有钱,没有的话,那么就可以直接把银行卡挂失!

如果说你在使用信用卡的过程中,突然发现银行卡被盗刷了,这个时候不要着急。

可以先和银行的客服联系说明情况进行说明,让银行进行帮助!

一、直接去银行挂失

银行是比较注重用户隐私的,所以对于盗刷情况,直接去银行挂失。

首先要告诉银行卡号,然后去银行柜台进行解挂。

一般柜台会要求提供信用卡的账单信息,这个时候你需要提供给工作人员的银行卡和密码。然后工作人员就会帮你解挂银行卡了。

二、报警,向警方说明银行卡被盗刷的情况

警方介入后,就可以调取 ATM机监控录像,查看嫌疑人的取款动作。

三、立即冻结账户

发现自己的银行卡被盗刷,不要着急,马上冻结你的账户。

冻结账户需要一个过程:到银行柜台或者 ATM机查询到卡主本人的账号和密码。

然后拨打客服电话。

让银行冻结你的银行卡。

需要注意的是如果被盗刷后,自己没有第一时间去派出所报案的话,是没有办法将这张银行卡冻结到派出所的,但是可以把你之前在异地办理的信用卡冻结在异地使用,也可以冻结支付宝或者微信账户里一部分、银行账户里一些钱进行临时冻结。”

四、提供证明资料和被盗刷的信息,去派出所报案

一般情况下,银行都会为储户做挂失、止付和冻结等工作,所以持卡人应尽快去派出所报案。

根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条规定,伪造、变造金融票证罪:伪造、变造汇票、本票、支票、本票的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑。

而伪造公司票据罪和变造国家机关公文、证件等罪同属金融票证罪。

如果你有证据证明自己的银行卡被盗刷了或者被盗用了资金,可以要求公安机关对此进行立案侦查并采取强制措施。

当然,为了保障自己的利益不受到侵害,还是建议尽快到银行挂失并冻结银行卡。这是你在银行卡被盗刷之后第一时间采取的行动。

五、要求银行方面赔偿损失。

要求银行方面进行赔偿。

如果能证明你的卡被盗刷,并且银行卡在自己手里的话,可以向银行方面索赔。

需要注意的是,在这个过程中一定要保留好相关证据,比如交易凭证、报警记录等等。

 

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