来源:钱江晚报
2月4日,
杭州吴女士接起一通来自境外的电话,
对方的身份明了,是骗子。
“接电话就是为了骂对方两句。
没想到,
辖区高新派出所先是电话联系询问我是否被骗,
两名警察还连夜上门发了防诈骗告知书。”
吴女士内心很感动,早知道就不接骗子电话,也就不用麻烦警察走一趟。
在钱江晚报官方微信后台,很多人都给杭州公安的负责点赞,也有不少市民在点赞之余提出了内心的疑问:反诈民辅警给了十足“安全感”,但“上门来各种细节都要问得清清楚楚”是否对“边界感”区分不够?
爱情会呼叫转移,诈骗也会
“紧急、高危”类情况,警察会上门
吴女士接了那通来自境外骗子的电话时间仅35秒,当晚两位辅警就上门了。
那是不是只要是辖区内的市民接起骗子的电话,都会有民辅警上门?
其实并不是。
以目前杭州滨江公安分局的反诈预警机制举例,警方首先会对电话进行评估,大致分为紧急、高危、中危、低危等四种预警。
如果被判定为紧急或者高危预警,即使市民明确自己没被骗,民辅警依旧会上门。吴女士遇到的境外骗子电话的情况就属于高危。
如果中低危电话出现资金转移或其他异常情况,民辅警也会尽力去核实真实情况,避免大家的财产损失。
为何坚持上门?
高新派出所民警俞韬运用最近遇到的真实案例进行了解释。
“大约20天前,我们接到反诈预警指令,说受害人接到了诈骗电话。我们马上联系,对方也告诉我们具体位置,但到了后我们没有找到人,我们赶紧按照相关要求立刻启动银行卡保护机制,及时止付。”
后来受害人到警局听录音时,称接电话的并不是本人,相关民警复盘后认为当时骗子进行了呼叫转移。“实际上我们联系到的是骗子,而不是受害人本人,骗子了解受害人的相关信息,在和我们对话时也不太会露出马脚。”
很显然,不止爱情会呼叫转移,诈骗也会呼叫转移。
“这就是为什么我们有时候非得上去不可的理由之一。此外,假如受害人在我们上门前已经完成了转账,我们至少能再次进行劝导,争取下次受害人能够不被骗。”
可即使民警这样苦口婆心,仍有人不理解,特别是涉及到启动银行卡保护机制方面。“受害人认为我们影响了他们对于银行卡的正常使用,但其实真的是为了保住大家的钱袋子。”
目前来看,在无法与当事人取得面对面联系的情况下,启动银行卡保护机制仍然是行之有效的办法。
当然,民警以及各部门也在不断优化流程,尽量保证大家的最大权益。
骗子反复打来电话,可以接起来骂人吗
这两个后果,可能你万万没想到
骗子反复打来电话,气不过可以骂回去吗?民警不赞成这做法,“最好的方法就是不接这个电话,从源头杜绝诈骗”。
为什么这么说?
一来 , 市民接起电话很有可能就会被骗子标记,并作为“标记用户”被骗子在他们的群里进行各种转发传播, 这就导致“有时候为了嘴巴爽快骂了几句”骗子的你,可能会接到更多更密集的诈骗电话。
二来 , 如果骗子使用了电话呼叫转移, 受害人受骗风险便会大大增加,对于民警反诈工作的开展也是挡路石。
那是否可以让运营商直接拉黑这些境外电话?
滨江分局指挥情报中心教导员李斌告诉记者,“一种方法是下载国家反诈中心app或者其他安全app,能对一部分诈骗电话进行屏蔽,建议大家下载。第二种方法可以联系自己手机的运营商,关闭手机境外业务。至于为什么不建议直接从运营商那里拉黑诈骗电话,原因是诈骗电话模拟的成本很低,拉黑一个,他们可以再模拟出几百个几千个,根本拉黑不完。”
李斌最后提醒,如果接到96110反诈中心电话时,务必记得接听。
1月23日一起反诈预警,就让杭州一名男士约5万元的存款免受损失。
当日4时57分,长河派出所接到侦防平台高危预警。受害人孙某(化姓)称点击了手机网页上跳出的广告弹窗,下载了“合家充电”APP,花了50元注册会员后,在上面充话费充95元返了100元。之后,软件跳出来一个叫“可可赚”的软件,他下载,尚未进行操作,就接到了96110反诈中心电话,告知这是网络诈骗,要他停止一切操作,等候劝阻警力上门。
后来,“可可赚”APP被卸载。警方向孙某进行了全面的反诈宣传,帮他删除了相关的涉诈APP,关闭境外电话,让他下载国家反诈中心并打开来电预警功能。
因劝阻及时,成功止损47532.63元。
有没有发现口音重的骗子越来越少
拉锯战两头的“洗脑”和“反洗脑”
反诈是一场“拉锯战”,绳子中间是受害人,一头是民警,另一头是骗子。三年来,骗子的“业务水平”也在不断升级更新,比如对待不同的职业会有不同的话术。
长河派出所民警杨敏略带苦笑地说,“ 前两年还有口音特别重的骗子,最近就连骗子的普通话都练很好了。是否被诈骗无关职业,不管你是哪种类型的高知人群,都可能会被骗。”
目前的诈骗方式五花八门,有骗你投资赚大钱的,有说你欠贷影响征信的,有色情裸聊的,也有大学生网贷的,甚至有些骗子还装作公职人员进行诈骗。
“一般公检法诈骗对方要开始视频聊天,都是骗局的开始。骗子会用你们最能接受的方式进行洗脑,我们的工作其实就是反洗脑。”杨敏说。
但有时候部分人依然会特别抗拒民警,这一点让杨敏他们有些挫败。
滨江公安的反诈宣传工作从2021年开始部署。
2022年度滨江分局采取短信、电话、上门劝阻等处置措施,最大限度阻止群众被骗。累计接受预警24万余条,成功劝阻318起,止损3400万余元。加大追赃挽损力度,竭力减少群众损失,累计返还被骗资金104笔,共2134.4万元。
今年,滨江公安分局的反诈宣传工作进入第三年。
杨敏们说了,只要一天有骗子存在,民警与骗子的这场拉锯战就不会结束。反诈,依然任重而道远。
来源:钱江晚报·小时新闻记者 边程壹 实习记者 张佳雲 通讯员 王怡蔷
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