当你在微商、社区团购或微信群购物后,到手的商品存在问题,该怎么解决呢?自南宁日报社与南宁市市场监督管理局联合推出“满意消费·我献良策”有奖征集活动以来,读者们积极参与,纷纷通过网上留言、发送邮件、拨打电话等方式,为南宁消费环境出谋献策。让我们来看看,他们是怎么说的。
市民小陈有一次在同事微信群团购3只土鸡。到货后,小陈发现土鸡有异味,其中一只土鸡重量不达标。货款已支付,商品却掺杂水分,小陈感觉受骗,从此“不敢再在微信群团购”。
在此次活动的网上调查问卷里,不少网友吐槽在微商、社区团购的糟糕经历。一位网友说,电商购物虽然方便,但到手的商品质量不如在实体店购买的好;另一位网友建议,相关部门应该建立微商、社区团购的售后维权渠道。
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